Ejen PruBSN yang diyakini

Bagaimana Saya Bermula ...(Part 1)

Assalamualaikum,

Entry kali nie, lebih kepada perkongsian macam mana saya bermula dengan buat insurance nie.

Pengalaman kena tipu

Sebenarnya sebelum saya join Prudential, saya bekerja disebuah syarikat IT (saya ada citer dalam page In Person)...HeiTech Padu Berhad sebagai System Engineer. Masa tu, baru lepas grad, so, memang seronok la dapat kerja berkaitan dengan apa yang kita belajar. Cuma masa tu, yang kurang best adalah GAJI je la..so, oleh kerana masa tu, baru bekerja, so, banyak process belajar dari buat kerja, sebab baru lagi, so, memang banyak masa free. So, dengan income RM 1800 sebulan, korang sendiri dapat bayangkan macam mana kan?..dengan nak simpan utk beli kereta, rumah, nak kahwin, nak bagi parent....aduhai. Dalam pening2 kepala memikirkan solutions, terfikir nak buat kerja part time, macam kat fast food ke, kat 7-eleven ke. Tapi bila fikir pasal masa kerja yang tak menentu (sebab kekadang dah balik umah pun kena panggil balik datang office sebab backup data tak jalan)...so, kalau time kerja tetiba kena panggil, macam mana?...so, tak jadi.

So, fikir2 punya fikir, belek2 paper, ada peluang kerja part time sebagai Agent Saham Komoditi. So, saya pun join le training and lepas tu, manager tu suruh cari investor. Tapi, saya kurang confident dengan benda tu, saya test dengan duit saya dulu. Amik kouu....lost 95% dalam masa 5 bulan. So, saya frust dan saya serik untuk join benda2 macam tu lagi.

Jumpa Business Insurance dengan Prudential

So, nak jadikan cerita, Pakcik saya (Sahrom Salikin - now jadi tycoon kat Prudential...:D)...masa 2003, dia start buat Prudential. Dia dari JB, belajar insurance kat Taman Sea, PJ. So, bila weekend, dia amik bas dari JB, dan tumpang rumah sewa saya di Kg Baru, sebab senang ada Putra LRT ke Taman Bahagia. So, bila malam (tak de training)..saya lepak le dengan dia makan dan minum2. Then, dia start jual policy dengan saya. Saya amik dengan dia basic plan masa tu RM 150. Sebab paling minimum masa tu RM 150. Then, terpacul dari mulut saya, "Yom, sorang client kou dapat nie, berapa commission?"...dia kata "Dalam RM 30++"...Saya tanya lagi, "Kalau 10 orang?"...Dia jawab "Kali 10 la...RM 300 ++". Then, saya start mencongak, "Kalau bulan berikutnya, aku dapat lagi 10 client?...berapa dapat?.." terus dia jawab " RM 300 + RM 300 laa...increment, sebab commission dapat 6 tahun"...Saya terdiam dan terus terfikir, kalau 10 bulan?..dah lebih dari gaji saya RM 2300 sebulan (masa tu dah pindah kerja Telekom). Ehh...tak boleh tunggu lama nie, sebab peluang dah ada....so, saya rebut. Then, terus saya bagitau saya nak belajar jugak jadi agent. Dia pun ajak saya pergi ke pejabat Prudential Taman Sea.

So, masa tu bermula le pengajian saya di Prudential. Jadi agent...masa tu masih kerja kat Telekom, sebagai assistant manager. Tapi, sebab keazaman untuk memperbaiki kewangan kehidupan, tu yang tak fikir panjang tu.

So, pada tahun 2003, bulan October, saya pun contracted secara sah menjadi agent Prudential. Masa memula buat part time, closed adik beradik, kengkawan dan sedara-mara. Lepas tu, habih contact dah. Especially ada kengkawan dah start lari dari kita sebab tahu kita buat Insurance. Tapi nak buat macam mana. So, jangan ingat saya tak pernah lalui zaman susah, zaman kena kutuk, zaman kena perli dan sebagainya. Tapi, saya fikir masa tu "Lantak la, bukan kou bg aku makan pun.."..dah, kalau nak fikirkan down, mmg le down, tapi entah macam mana masa tu, saya teringat pasal spring. Bila kena tekan, lagi dan lagi, so, bila terlepas atau dilepaskan ia akan melenting tinggi sampai orang lain tak boleh nak gapai. So, saya berazam, satu hari nanti, saya akan buktikan pada diri sendiri, bahawa saya boleh berjaya.

Start jadi agent FULL TIME

Saya start full time pada 1/1/2004. Hari jadi saya. Saya tak beritahu kepada adik beradik dan mak ayah saya yang saya berhenti Telekom dan saya join full time Prudential. Cuma saya minta restu mak ayah saya, saya bagitau saya nak tukar kerja. So, doakan saya berjaya. Beliau tak kisah.

So, masa tu income dengan prudential baru ada RM 900. Saving ada le sikit...commitment bulanan dalam RM 1500 sebulan. So, lagi RM 600 saya amik dari saving saya. Nasib baik ada saving. Sebab masa saya join full time masa tu tak de AFS (agency financing scheme)...atau elaun bulanan sebagai starting untuk full time. So, pakai le duit saving. Kira modal sendiri la.

Untuk jimatkan duit, macam biasa, saya naik motor. Kereta kalau ada appointment malam, atau jauh2...kekadang jejauh pun naik motor sebab fikir pasal toll dan minyak. Masa tu saya dah bertunang, so, nak kahwin bulan 4 2004, bulan 1 berhenti kerja dan buat Insurance full time. Ramai jugak kawan2 yang kata saya cari susah. Tapi saya fikir 1 benda je...Nak kahwin adalah sunnah Rasulullah. So, saya yakin dengan rezeki orang nak kahwin. Lagi pun, masa tu, duit utk kahwin saya dah allocate dah. Tapi tak de le nak buat grand2 macam sekarang nie.....:D. Tapi, boleh le...

So, saya pun buat sales, masa tu, merata saya pergi. Pagi2 pukul 8 am dah terpacak kat office, baca doa, menyanyi lagu motivasi dan baca "space repitition"...lepas tu, buat phone call utk set appointment. Kalau takde appointment, keluar jumpa client, atau buat direct approach.

Masa saya buat 2004 dulu, booth tak banyak, tak ramai pun yang buat, sebab masa tu, masing2 banyak buat referral dan networking. Saya pulak kurang arif dan kurang network. So, dalam group saya tu, ada le yang 2-3 orang yang sama nasib macam saya. So, bila ada masalah, kita pun start berfikir macam mana nak settlekan masalah. So, start buat booth. Masa tu, buat kat Hospital UKM, Cheras...

So, bermula le pembahagian tugas. Ada yang buat surat kebenaran, ada yang design flyers, ada yang cari bunting, ada yang handle finance, ada yang handle logistic dan sebagainya. So, bila semua dah in place, baru le start misi pegi ke kawasan yang telah ditetapkan.

Masa memula buat tu, dia punya takut....sampai duduk belakang bunting. Then, ada sorang kawan saya...dia memang daring sikit, then saya tengok macam mana dia approach orang. Memang asyik kena reject. Tapi dia memang tekun dan cekal. Then saya fikir, kalau dia kena reject, ok je, so, biasa la kena reject.

So, saya pun start le bagi flyers kat orang, approach dengan pelbagai cara. So, lama2 saya jadi biasa. Then start dapat contact, start dapat client on the spot...then, start dari situ, saya rasa strength saya kat booth.

So, lama ke lamaan, bila dah lama buat, then start explore tempat2 yang lebih ramai orang macam kat shopping complext, dan outstation, makin macam ilmu dan pengajaran kita dapat. So, masa tu le terbit macam2 version flyers....dan masa jugak timbul idea saya buat sales kit utk memudahkan presentation...

Alhamdulillah, sales kit tu banyak betul membantu saya. Prospect dan client lebih mudah faham dan closing ratio lebih tinggi.

Saya ada bgtau, saya kurang arif dengan kaedah referral dan networking, tapi sebenarnya, bila kita dah semakin lama dalam industri, dan banyak buat claim, dan bagi service yang terbaik, automatik client start refer kat adik beradik, kenalan, officemate dan sebagainya. Lepas tu, ada juga client yang dah jadi kawan baik kita, dan kalau ada pelbagai activity social, dia akan ajak kita dan masa tu le kita kembangkan network kita.

Saya nak share sikit, bila saya berkawan, saya tak tunjukkan yang saya berkawan sebab saya nak jual insurance, sebaliknya, kalau orang tu nak ke tak nak beli insurance dengan saya, saya tetap berkawan. Dan saya takkan terus proposed kepada mereka. Cuma saya offer service saya, "Kalau nak tau apa2 pasal medical card, or claim insurance hospital or life, boleh contact aku.."...so itu sahaja. Lepas tu, kembali cerita macam biasa (bukan insurance)...So, Alhamdulillah, lama kelamaan, kebanyakkan kengkawan yang saya kenal (asalnya tak kenal jadi client saya)...

Alhamdullillah, tahun pertama saya dapat production yang melayakkan saya dapat incentive trips ke Switzerland. Memang best sangat. Sebab masa tu baru berkahwin dan tak pernah pergi over sea.

Star Club Switzerland 2005

Isteri tersayang...Noorazilla Nordin, now dah jadi agent full time jugak..

Bersama dengan Hj Othman dan Hj Sahrom.

Star Club Seoul, Korea 2007

Star Club Beijing, China 2008

Star Club Gold Coast, Aus 2009

Star Club Paris (Europe Tour - London, Paris, Swiss, Milan) 2010

Star Club Melbourne, Aus 2011

Star Club USA (San Francisco - Las vegas) 2012

Sambungan Part 2

Bagaimana Saya Bermula...Part 2

Ok, ini sambungan dari part 1

Alhamdulillah, sekarang nie tahun 2012, setelah hampir 9 tahun lebih, saya dah jadi Agency Manager. Terima kasih tak terhingga kepada ahli keluarga saya terutama ibu bapa saya, isteri dan anak2..serta ahli keluarga saya yang support saya. Tak lupa, client2 saya dan sekarang nie agent2 saya.

Kalau nak citer dengan ringkas, memang le sekarang nie dah jadi Agency Manager dan nampak macam mudah je betul tak?. , tapi ada beberapa perkara yang saya nak kongsi semasa saya jadi agent. Sebab sekarang nie saya tengok ada diantara agent yang rasa susah sangat dan asyik dengan masalah dan sebagainya. So, saya nak share sikit beberapa masalah yang saya hadapi dulu masa jadi agent. Cuma beza nya saya hanya share benda nie selepas saya berada dalam keadaan sekarang ini (Agency Manager)...dan bukan masa saya jadi agent. Masa saya jadi agent, saya hanya simpan perkara ini dan apa yang penting masa tu adalah cari solution, jalan penyelesaian, dan bukan asyik focus dengan masalah sahaja.

1. Masalah Kewangan

Ini biasa bagi sesiapa yang join full time dengan financial backup yang tak strong atau yang ada komitmen tinggi. Saya tak de le sangat commitment tinggi, saving ada, tapi sebab saving saya saya dah lock utk kahwin, saya tak boleh nak usik. So apa yang saya buat. Kena cut off budget la. Sebab budget utama utk business.

- Transport.

Memula saya memang lower down saya punya life style, pakai motor kapcai EX5 saya, zaman saya student lagi. So, saya belasah motor tu, utk buat sales, servicing, malah recruitment. Walau pun tak de kereta besar, saya dah start buat recruitment. So, pakai motor dapat jimat beberapa kos, spt parking, toll, minyak motor serta menjimatkan masa. Tapi, masalah utama adalah bila hujan. So, memang kantui nak buat appointment. So, focus kepada penyelesaian.

Hujan, so beli le baju hujan. So, beg macam mana?..beli tong kat belakang motor. So, kalau hujan, beg simpan dalam tong (sebelum tu bungkus plastik)...takut air masuk. Then, pakai baju hujan. Memula pakai baju hujan selapis je, sekali hujan lebat sangat, habih basah lencun. So, beli 2 lapis...lepas, kasut pulak, standby selipar dalam raga motor. Kalau hujan, pakai selipar, kasut bungkus dalam plastic, letak dalam raga. So mcm tu la. Kalau lebat sangat, kat hiway mmg lepak bawah jejambat le jawabnya.

- Tayar pamcit...

Bila naik motor nie, satu pulak masalahnya, jalan kat KL nie, kekadang lopak, selalu pamcit....bukan sebab paku, sebab tiub tersepit dengan tayar, so, asyik bocor je. Kalau bocor dekat dengan kedai tayar tak pe, kalau jauh?..dah kena "pow" pulak dengan pomen bergerak. So, asyik bocor je, masalah kan?...so, fikir masalah ke fikir solutions?...fikir solutions. Modalkan sikit beli sport rim, then pakai tubeless...Alhamdulillah, tak bocor kecuali kena paku. Kalau setakat langgar lubang tu, Insyallah tak bocor la. Settled masalah.

- Services motor

Masa memula takde duit, sampai nak jimat punya pasal saya service sendiri motor. Beli minyak pelincir kat kedai, balik umah, tukar sendiri. Dapat jimat sijit duit RM 5. So, bayangkan, sampai macam tu sekali nak berjimat. Sebab saya tak minta pertolongan sesiapa, saya tak de pinjam duit sesiapa, saya tak de buat loan dengan sesiapa. Mana2 yang saya boleh jimat, saya jimat. Tapi, motor memang cukup masa services, sebab takut breakdown lagi susah. Itu tak termasuk lagi tukar rantai, sproket depan belakang. Semua buat sendiri. Sebab upah kekadang RM 10 - RM 15.

- Makan

Haaa, yang ini paling best. So, masa saya memula buat insurance, saya jarang breakfast dengan kengkawan kat kedai makan mamak atau sebagainya. Sebabnya, masa tu saya dah kahwin, so, wife bangun pagi masak nasi goreng untuk breakfast. So, saya bawa bekal ke office. Sebab kekadang kat umah tak sempat nak breakfast. So, saya bawak sekali bekal air. Semua tinggal kat dalam bakul motor. So, bila habih morning sharing, saya buat phone call, then ada appointment or tak de, terus keluar...then, cari le port mana2 bawah pokok ke, pump minyak ke, yang ada tempat duduk atau redup2, saya akan makan bekal saya. And masa tu, kalau nasi goreng tu. Saya makan separuh je, sebab separuh lagi simpan untuk makan tengahari...biasa dalam pukul 1 atau 2 ptg. Then, air?..air kosong je la...mcm biasa. Kalau jumpa client, atau prospect, saya bgtau saya dah makan, or kalau order pun order air suam then bgtau sebab saya dah banyak minum air manis hari nie...Tapi, kekadang, kalau time dapat commission, saya spare duit makan tu utk makan dengan client. So, boleh bayar duit makan client sikit2, kira ok lah, sebab saya dah jimat makan pagi. Kalau belanja client makan petang, pagi dan tengahari saya dah jimat dah sebab makan bekal.

Memang hadapi masalah, tapi, kepala hotak masa tu fikirkan solutions sahaja. Sebab tak nak business terganggu disebabkan oleh masalah kewangan.

- Pakaian

Yang ni, kalau setakat pakaian untuk harian, memang saya pakai baju yang murah2 je. Atau pun pakai baju2 free yang prudential bagi atau dulu masa saya kerja Telekom, saya dapat banyak T-Shirt free. So, saya dok ulang pakai baju tu je la. Jeans pulak, cari kat bundle...:D...nak budget duit punya pasal. Tapi, setakat nie tak pernah orang tanya saya beli seluar kat mana and diorang pun tak pernah tahu kat mana saya beli seluar tu sampai le saya bgtau sekarang nie...so?...apa masalahnya?..yang penting duit boleh jimat.

Ok, saya jimatkan duit, bukan hanya kurang duit masa memula buat business. Income bertambah. Tapi, masa tu, komitment utk bayar management Fee (agency punya fee), beli sampul policy, beli flyers, bayar duit booth, bayar SBU fee, beli thank you card, beli diary atau free gift utk client, dan macam2 lagi, itu belum kena denda sebab tak bawak agent masa Business Opportunity Presentation lagi....memang perit. Tapi, semua saya telan dan apa yang penting?..SOLUTIONS...Sebab business kena ada modal, dan modal utk business tak boleh kompromi. Biar kurang makan, kurang pakai, kurang minum, tapi utk business tak boleh kompromi. Kena spare duit.

Satu lagi, sebab walau pun dah tukar jadi agent insurance dan income belum stabil sebab nak cover balik income masa kerja makan gaji, tanggungjawap untuk bagi duit kat Mak Ayah sekali pun tak missed. Mereka tak tahu pun macam mana saya manage duit saya. Tapi setiap bulan memang ada allocation untuk mereka. Itu dah tetap. Walau pun makan minum saya sendiri tak tetap.

2. Masalah Tekanan Emosi

Yang ini, emosi bila kena reject. Biasa la...tapi, macam yang saya pernah share dalam part 1. Bukan mereka yang bagi saya makan?..Allah yang bagi rezeki. So, kalau kena reject, sebenarnya nya mereka bukan reject kita. Mereka reject idea kita. So, teruskan berkawan dan sampai message. Kalau mereka refused, saya cari orang lain, saya cari kawan lain dan sebagainya.

So, yang ini memang kita kena dekatkan diri dengan Allah. Solat jgn tinggal. Baca Al Qur'an (saya pun masih banyak kelemahan dan kekurangan)...amalkan apa yang dipelajari. Then sentiasa memberi semangat kepada orang lain, walau pun masa tu kita down. Sebab saya believed one day income saya akan jadi 5 angka. Cuma masa tu, belum sampai masa lagi. Tapi always yakin, one day akan sampai. Then, bila dah dapat, datang rejection macam mana pun, tak de effect langsung dari segi emosi. Sebab kita dah boleh kawal dengan baik.

3. Masalah Pengurusan masa

Semua orang ada masalah ini, cuma macam mana kita melihat solution untuk settlekan masalah ini. Masa2 mula saya jadi agent, client tak ramai, dan masa tu case claim pun tak banyak, so, apa lagi. Saya akan all out jumpa orang. Saya akan tegur, kenal2...kalau boleh dapat business card. Then, kalau ada peluang sharing pasal kepentingan medical card, saya akan cerita.

Kemudian, bila start sibuk, kena curi2 masa. Kadang2 kat booth, tak de prospect sangat, amik proposal form yang tak siap diisi, isi sikit2....dapat le 2 pages. Then, ada masa lagi, isi lagi. Sampai le siap. So, mcm tu saya gunakan masa saya.

Then, tak lama selepas setahun, income dah start ada, baru le saya kongsi2 dengan kengkawan amik staff. So, memang senang kerja sikit, sebab banyak paper work staff yang buat.

Kemudian, tahun ke-2 saya dilantik jadi LMT (Leadership Management Team)..handle system and communication. Sib baik le saya ni dulu kerja computer, so tak de le masalah sangat handle portfolio tu. And Alhamdulillah, disebabkan saya pegang benda tu, dan saya nampak banyak masalah...so, dari masalah tu saya mula berfikir untuk cari solutions. Alhamdulillah...berhasil. Itu yang puas tu.

So, pendek kata, apa yang mungkin ramai agent baru2 lalui sekarang nie, saya pernah lalui. Cuma, adakah anda berfikir macam mana saya berfikir atau lebih baik dari saya berfikir, atau anda hanya focus kepada masalah sahaja. Kalau focus kepada masalah, masalah akan GROW. Kalau focus kepada solution, solution akan settledkan masalah. So, fikir baik2. Apa yang kita fikirkan dan bagaimana mindset kita. Adakah mindset seorang businessman / usahawan, atau mindset macam orang makan gaji yang hanya bergerak kalau tak de masalah langsung.

Saya dapat jadi agency manager ni, bukan pergi interview di Prudential, bawak sijil atau resume, then Prudential berikan saya pangkat Agency Manager. Saya melalui zaman2 susah sebagai agent. Tapi, disebabkan saya susah masa agentlah saya belajar banyak benda. Alhamdulillah, sekarang nie semua ilmu, pengalaman dulu banyak bantu saya develop agent2 saya.

So kesusahan semasa menjadi agent. Ada jugak cabaran2 yang saya nak share masa saya jadi manager.

Unit Manager 2009

Alhamdulillah, rezeki Allah berikan dan hasil sokongan dan tunjuk manager2 Al Isra' (Hj Fazli, Hj Othman, Hj Rosli, Hj Sahrom dan Solehan)...dan komitmen agent2 saya, saya dapat naik ke Unit Manager pada 2009.

Insyallah nanti saya akan sambung....

Prudential Star Club USA 2012

Prudential Star Club 2012 - San Francisco - Las Vegas and Post tour Los Angeles, USA

Tarikh : 5 April 2012 - 13 May 2012

Alhamdulillah, siap video star club 2012 untuk tatapan pembaca blog saya. Semoga dapat memberi inspirasi untuk ke Munich dan Prague pada tahun 2013. Insyallah, sama2 kita pergi.

Layann.....

CPD Hours and RFP Requirements untuk agent.

Perhatian kepada semua agent2 Prudential terutama yang dibawah seliaan saya. Untuk meningkatkan tahap profesionalisme agent2....sekarang nie, selain agent lama (2 tahun dan ke atas kena completekan 30 CPD hours)...agent2 baru pun perlu completekan dalam masa 2 tahun.

Untuk memudahkan anda semua faham, saya buat ringkasan seperti berikut.

1. PruSPRINT - perlu diselesaikan dalam masa 6 bulan selepas dapat agent code. Sila rujuk LMS untuk register.

2. Workshop Training (sama ada product workshop atau pun technical workshop). Untuk senarai training yang anda boleh register. Boleh rujuk gambar di bawah.

Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan, boleh rujuk kepada leader anda. sekian

Untuk agent baru tahun kedua, mereka perlu attend 3 dari training yang ada kat dalam gambar kat bawah nie. Total CPD hours untuk tahun ke-2 adalah 20 jam.

Untuk agent2 saya, sila berhubung dengan staff saya di email address staff.md2@gmail.com. Kalau ada sebarang masalah atau pertanyaan, boleh call saya terus. Tq

For any clarifications, you may contact PBA Admin at 03-77216800.

Download (e-forms, software, dan lain2)

Disclaimer : Semua e-form dan software yang saya letakkan dalam senarai di page ini adalah untuk tujuan peribadi saya dan agent2 di bawah jagaan saya. Saya tidak akan bertanggungjawab di atas sebarang masalah berbangkit sama ada secara langsung atau tidak atas semua file2 yang di muat turun daripada page ini. Sekian...

e-Form Download

PAMB

Alteration Request Form Prulink
Alteration Request Form Investmenk Link dan Univ Life
Ammendment Form
Change of Address Form
Claim Form - HB, PruMed, PruHealth
Claim Form - Personal Accident, AMR, WI
Medical Examination Form Adult
Medical Examination Form Child
Nomination Form
Payment : Autodebit Form
Payment : Credit Card Service Form
Payment : Premium Control List
Revival Application Form
Supplementary Proposal Form ( 4PAA, 5PAP, 6PAP, 7PAP )
Withdrawal of Cash Value Form
Deed of Absolute of Assignment
Oil and Gas Questionnaire
Foreigner Questionnaire

PBTB

Agency Admin

Agent Application Form - Sets
Change of servicing agent form (PAMB and PBTB)
AFS Application Form

Software Quotation Download

Sales Support Tools Download

Agency Development

Others

Nikmat Tunai Janji

Assalamualaikum dan salam sejahtera. Agak lama jugak saya tak update blog saya nie. Bukan takde idea..Alhamdulilah, idea melimpah ruah, tapi masa nak nak menaip dan nak mengarang ayat tu, yang kurang sikit sebab sibuk dengan agency development.

Tapi, apa pun, saya terpanggil untuk taip satu artikel pasal "Tunai Janji" ni.

Ceritanya macam nie...

Sehari sebelum saya pergi outstation ke Kuala Terengganu, ada seorang client saya call. Beliau merupakan seorang pegawai kerajaan berpangkat pengarah di salah sebuah jabatan kerajaan. Dulu, masa memula nak sign policy, beliau lebih concern pasal tax excemption yang boleh ditolak daripada caruman insurance. Sebab beliau tak de caruman dalam EPF. Jadi, beliau pun make full use RM 6000 setahun ditolak dari caruman takaful.

Kemudian, masa nak sign up tu, saya ada mention pasal medical card. Beliau kata, tak perlu lah kot, sebab beliau ada entitlement untuk dapatkan rawatan 1st class di hospital kerajaan. Saya setuju dengan beliau dan yakin memang selayaknya beliau mendapat layanan yang terbaik di hospital kerajaan berdasarkan pangkat beliau. Tapi, saya cuba insist juga untuk beliau ambil medical card. Saya tak argue dengan beliau, sebaliknya saya puji beliau dan beritahu bahawa beliau bertuah kerana dapat manfaat hospital kerajaan yang hebat. Then, saya sell the idea " Encik, tujuan saya minta Encik consider medical card nie, bukan nak gantikan apa yang Encik dah entitled di hospital kerajaan, tapi lebih kepada pilihan."...saya pun cuba berikan analogi. Kalau "Encik pergi ke kedai untuk beli barang atau nak beli makanan, encik prefer pergi kedai yang ada banyak pilihan atau kedai yang kurang pilihan atau tiada pilihan"...beliau kata.."Ada banyak pilihan". "So, Encik setuju lah, ada pilihan lebih baik dari tiada pilihan?.." tanya saya, ..beliau pun kata ya. So, saya pun beritahu, bahawa apa yang saya offer ini lebih kepada pilihan. Bukan sebab goverment hospital tak bagus atau Doktor tak cekap, atau peralatan tak canggih, malah ada yang lebih canggih dari hospital private. Tapi, apa yang saya nak sampaikan adalah, dari segi pilihan. Lebih baik ada pilihan dari tiada pilihan langsung.

So, lepas tu, saya terangkan sekali lagi, mengenai pilihan ini. "Katakanlah Encik prefer nak buat rawatan kat Hospital Govt, boleh tak de masalah, teruskan, tapi, saya nak tanya Encik...kalau tetiba hospital govt beritahu kita, kita kena tunggu giliran disebabkan Doktor pakar yang nak rawat sakit kita tu ada banyak appointment lain sebelum ini yang belum selesai, so, kita punya appointment kena delay lagi 3-4 bulan, apa pilihan yang kita ada?...."...dia terdiam dan saya tanya lagi..."Kita nak pergi ke hospital swasta dengan pakai duit kita sendiri untuk bayar bill rawatan?...Encik rasa bijak ke tak bijak cara macam tu?..sedangkan Encik boleh buat pilihan tu sekarang"...Akhirnya, beliau setuju follow apa yang saya proposed....

Kejadian di atas adalah pada tahun 2009.

Dan, sekarang nie, pada tahun 2012, April....beliau call saya, dan bagitau saya, beliau ada masalah kesihatan, ada tumor di bahagian pancaindera beliau dan beliau sebenarnya telah pun mendapatkan pemeriksaan awal di Hospital Univ Malaya. Tapi, beliau call saya sebab nak tanya, boleh tak nak buat kat hospital private. Saya tanyalah, kenapa nak buat kat hospital private, beliau jawab "Lambatlah sangatlah Ziz respond dan resultnya, ini nak buat operation pun tak tau bila boleh buat, sakit nie dah start membengkak"...then, saya pun beritahu tak de masalah, sebab Encik ada medical card. Then terus saya remind dia " Encik ingat tak dulu saya pernah beritahu Encik yang medical ini sometime kita amik bukan sebab kita tak de manfaat perubatan, tapi lebih kepada pelbagaikan pilihan"..Beliau tersangat setuju. Dan pada masa tulah saya terasa sangat NIKMAT bila boleh dapat bantu client saya. Dan yang paling best, bila apa yang kita janji, kita deliver...setelah hampir 3 tahun..

Kejadian ini bebetul buat saya semangat untuk promote dan beritahu kepada orang ramai, mengenai kenapa pentingnya kita adalah pilihan untuk buat rawatan perubatan. Dan yang paling penting pilihan tersebut keadang bukan boleh dibuat pada setiap masa. Maksud saya, pilihan tersebut (untuk amik medical card) hanya boleh dibuat semasa sihat. Kalaulah, beliau tak amik medical card pada tahun 2009 dan saya tak terangkan kepada perlu ambil, mungkin beliau tak ambil, dan pada tahun 2012, beliau tanya pada saya "Boleh ke saya nak tambah medical card sebab saya perlukan rawatan segera untuk sakit saya nie..."....apa jawapan saya rasa2nya?...anda boleh fikirkan sendiri dan anda jawab untuk diri anda.

Sekian...wassalam.